Comment tirer le meilleur parti de votre progiciel de gestion intégré (ERP) pour la fabrication

Les systèmes de planification des ressources de l'entreprise (ERP) font partie des investissements les plus importants réalisés par de nombreux fabricants.

Entre les licences, la formation, le déploiement, les consultants, les intégrations et la maintenance, les dépenses d'investissement pour un ERP peuvent être considérables.

Avec une telle somme d'argent allouée à un seul système, vous voulez vous assurer que vous en avez le plus possible pour votre argent.

Dans cet article, nous allons voir comment nos clients ont intégré Tulip pour compléter leur ERP et augmenter l'efficacité de leurs opérations.

Les ERP sont des systèmes ambitieux.

Leur puissance vient du fait qu'ils combinent de nombreuses fonctions commerciales essentielles en un seul système. Les ERP de fabrication peuvent tout gérer, depuis la génération de Ordre de travail et la planification des stocks jusqu'à la gestion de la chaîne d'approvisionnement, en passant par l'intégration de CAO et de MES. Et ce n'est que la partie émergée de l'iceberg.

Toutefois, en raison de cette fonctionnalité complète, les ERP sont extrêmement complexes.

Une partie de cette complexité est atténuée par la conception modulaire : les fonctions sont organisées en modules bien définis, et les unités commerciales et les utilisateurs finaux n'ont accès qu'aux modules dont ils ont besoin pour faire leur travail.

Néanmoins, de nombreux modules clés peuvent être difficiles à parcourir pour l'utilisateur final moyen, et la complexité reste un obstacle à une valeur maximale dans certains cas.

Les plaintes les plus fréquentes que nous recevons de nos clients sont les suivantes :

• Le système est trop difficile pour certains de nos employés et son utilisation ralentit leur travail.
• La saisie manuelle des données est sujette aux erreurs
• Même avec un contrôle strict des autorisations, il peut être difficile de donner aux utilisateurs les modules dont ils ont besoin sans leur exposer une trop grande partie du système.
• Nos données ERP ne correspondent pas toujours aux données recueillies dans l'atelier.

Les questions que l'on nous pose ensuite sont généralement les suivantes :

1. Est-ce que Tulip s'intègre à notre ERP ? (Oui !)
2. Pourquoi envisager cette intégration ?

(Nous recevons également cette hésitation tout à fait justifiée : Notre ERP est notre unique source de vérité. Nous ne sommes pas intéressés par quoi que ce soit qui puisse le compromettre).

Nous nous pencherons ici sur le point 2 en vous expliquant comment Tulip peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre ERP.

Comment Tulip vous aide à tirer davantage de valeur de votre ERP

La connexion de votre ERP à vos systèmes d'atelier présente de nombreux avantages, mais voici ceux que nous constatons le plus souvent :

• Une meilleure expérience pour les utilisateurs finaux
• Amélioration de l'intégrité des données
• Simplification de Gestion d'inventaire et des prévisions
• Meilleur alignement entre les données de production et les données d'arrière-plan

Nous examinerons chacun d'entre eux tour à tour en nous concentrant sur un cas réel de client.

Les fabricants d'appareils mobiles Staymobile nous impressionnent constamment par leur utilisation innovante du site Tulip. Staymobile utilise Tulip pour.. :

• Synchroniser les instructions de travail numériques au sein d'une main-d'œuvre distribuée
• Suivre l'inventaire et la chaîne de contrôle pour chaque réparation
• Recueillir les données nécessaires à l'optimisation de la structure des cellules de travail.

La prise en compte des données les a conduits à adopter des normes de qualité de premier ordre et les a aidés à éliminer le papier de leurs ateliers.

L'intégration de Tulip avec leur ERP, Netsuite, a été l'un des moyens de parvenir à cette distinction.

Avant Tulip, les techniciens de Staymobile enregistraient les informations directement dans Netsuite. Mais l'interface était difficile à naviguer. Cela ralentissait les délais de réparation et empêchait les techniciens de se concentrer pleinement sur leur travail.

"Nous voulions que les utilisateurs finaux n'aient pas accès à l'ERP dans la mesure du possible", explique Brad Nichols, responsable des opérations à Staymobile .

En intégrant Tulip, les informations sur les réparations et les travaux sont automatiquement synchronisées avec l'ERP. Cela signifie que leur système fonctionne pour tous ceux qui en ont besoin sans compliquer inutilement le travail des employés.

"Netsuite reste notre base de données centralisée", poursuit M. Nichols, "Tulip facilite tout simplement la gestion."

La meilleure façon de garantir l'intégrité des données est d'éliminer le papier et la saisie manuelle des données d'un processus. Pour Staymobile, une intégration de Tulip et Netsuite a permis d'atteindre cet objectif.

Dans certains cas, cependant, il n'est pas possible pour Tulip de transmettre automatiquement toutes les informations relatives à un processus à un ERP. Staymobile a constaté qu'il y avait encore des situations où les techniciens devaient saisir des données directement dans l'ERP.

Dans ce cas, Staymobile a intégré des sécurités dans ses applications Tulip . Pour ce faire, ils ont procédé à des modifications visuelles simples, comme l'ajustement de la taille et de la couleur des boutons. Elle a également ajouté des notifications contextuelles demandant aux opérateurs de revérifier les données qu'ils saisissaient. Toutes ces mesures ont permis de réduire le nombre d'erreurs dans les données et de créer un système d'attribution permettant de relier chaque entrée à un opérateur spécifique.

Dans l'ensemble, ces données supplémentaires collectées ont permis à Staymobile de réduire le nombre de licences ERP achetées, ce qui s'est traduit par des économies substantielles.

Si votre ERP est votre unique source de vérité, vous voulez vous assurer qu'il ne contient que cela : la vérité. C'est pourquoi de nombreux fabricants avec lesquels nous travaillons veulent s'assurer que ce qui se passe dans leurs processus se reflète dans la comptabilité de l'ERP.

Cette source de vérité peut être particulièrement difficile à maintenir dans les environnements à forte mixité.

C'est dans cette situation qu'un fabricant de solutions d'éclairage haut de gamme s'est retrouvé lorsqu'il a intégré Tulip et son ERP, Netsuite.

"Notre processus peut être difficile", explique le responsable de la production de l'équipe. "Nous avons beaucoup de possibilités de personnalisation et plus de 1 000 références différentes. En une seule journée, nous pouvons fabriquer plus de 14 types de fixations différentes. C'est beaucoup de pièces en mouvement, beaucoup de pièces en mouvement et beaucoup de choses à suivre".

Souvent, les fabricants utilisent Tulip pour créer une interface plus simple pour l'échange d'informations avec l'ERP.

"Nous voulions ajouter plus de contrôle des données dans notre processus de fabrication", a déclaré le directeur des opérations du client à propos de la décision d'intégrer Tulip. "Vous connectez Tulip à NetSuite et Tulip a l'interface utilisateur, a les outils pour que notre équipe fasse ce qu'elle a à faire".

Par conséquent, les constructeurs d'ateliers disposent désormais d'un outil unique pour transmettre des informations vers et depuis les bases de données dorsales. Tulip permet d'ajouter une couche supplémentaire de visibilité de la production aux données qu'ils ont dans leur ERP.

En outre, Tulip génère automatiquement des ordres de travail pour les opérateurs en extrayant les données pertinentes de nomenclature et crée des SOP en utilisant les données stockées dans NetSuite.

"Tulip est un excellent moyen de faciliter l'information, de la suivre et de l'intégrer dans la base de données NetSuite", a déclaré le directeur de la production.

Par conséquent, les informations circulent de manière transparente entre les processus disparates de l'atelier et les systèmes de données centralisés.

Il faut bien le dire : les intégrations ERP sont compliquées.

Ce n'est pas quelque chose que nous recommandons à tout le monde, et dans certains cas, ce n'est pas nécessaire. Cela dit, nos clients qui intègrent Tulip à leur ERP sont heureux de l'avoir fait.

Ils ont découvert que la connexion de Tulip à un ERP ne se limite pas à faciliter la vie dans l'atelier. Il s'agit de maximiser la valeur que vous tirez de l'un de vos plus gros investissements : votre ERP.

Si vous avez des questions sur ce type d'intégration, n'hésitez pas à nous contacter.