IT vs. OT : la différence entre les technologies de l'information et les technologies opérationnelles

Ces dernières années, il est devenu évident que les fabricants peuvent accroître leur productivité et améliorer leur efficacité en faisant converger les technologies de l'information (TI) et les technologies opérationnelles (TO). Mais qu'est-ce que la convergence IT/OT et comment peut-elle être réalisée efficacement ?

Dans cet article, nous vous proposons une comparaison approfondie des technologies de l'information et des technologies de l'information, et nous vous expliquons comment les fabricants tirent parti de composable, des systèmes numériques pour relier les outils et les équipements utilisés dans l'atelier aux systèmes dorsaux qui alimentent leurs opérations.

Commençons par un examen de haut niveau des différences entre l'informatique et la technologie de l'information.

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Pour apprécier les avantages que la convergence IT/OT peut offrir aux organisations industrielles, il est important de comprendre ce que sont ces deux technologies et en quoi elles diffèrent.

Qu'est-ce que l'informatique ?

L'informatique peut être définie comme l'infrastructure et les processus informatiques, de stockage de données et de mise en réseau utilisés pour créer, traiter, stocker, sécuriser et échanger toutes les formes de données électroniques. Ce sont les systèmes de traitement des données qui servent de référentiels pour les informations d'une organisation, mettant les données à la disposition des applications d'entreprise et des utilisateurs de ces applications.

Alors que les systèmes informatiques sont les dépositaires et les processeurs de données, leurs homologues informatiques sont chargés de générer les informations traitées par les systèmes informatiques.

Qu'est-ce que l'OT ?

Les systèmes OT surveillent les événements, les processus et les dispositifs physiques, et procèdent à des ajustements dans les entreprises et les opérations industrielles. Dans les environnements de fabrication, les systèmes OT comprennent généralement des systèmes de commande numérique informatisée (CNC) Usinage et des systèmes de contrôle industriel tels que le contrôle de surveillance et l'acquisition de données.

En termes simples, la différence entre les systèmes de TI et d'OT est que les TI sont axés sur les données et la communication, tandis que l'OT est axé sur les comportements et les résultats.

La connectivité est une caractéristique inhérente aux systèmes informatiques, alors que les systèmes OT (en particulier les plus anciens) ont tendance à ne pas être connectés de manière native. La plupart des systèmes de contrôle ne sont pas mis en réseau, ce qui rend difficile la communication ou le partage d'informations. Même les équipements de contrôle centralisés utilisent traditionnellement des protocoles de communication fermés ou propriétaires.

Aujourd'hui, de nombreux fabricants sont confrontés à deux types de technologie : physique (OT) et numérique (IT).

L'aspect physique comprend les machines, l'équipement industriel et les systèmes de fabrication qui ont toujours été au cœur des activités d'une usine.

Il y a ensuite la technologie numérique plus récente : les serveurs, les dispositifs de stockage et de mise en réseau responsables de l'exécution des applications et de la génération des données qui alimentent les processus d'entreprise modernes.

Jusqu'à récemment, il était logique de séparer ces deux domaines, mais la croissance de technologies telles que l'analyse de données massives et l'Internet industriel des objets (IoT ) a changé la donne. Il existe désormais de solides arguments en faveur d'un rapprochement des processus d'entreprise, des connaissances et des contrôles par le biais de ce que l'on appelle désormais la convergence IT/OT.

Pour les organisations qui dépendent fortement des actifs OT, y compris les fabricants, la convergence IT/OT offre un potentiel de réduction des coûts et d'efficacité des ressources. Elle permet d'intégrer les informations fournies par les données relatives aux ventes et aux stocks dans l'aspect opérationnel de l'entreprise, ce qui permet d'optimiser l'équipement de fabrication et l'utilisation de l'énergie.

Si la convergence IT/OT peut améliorer considérablement les opérations, les organisations doivent veiller à trouver le bon équilibre entre les avantages de la modernisation de leurs systèmes OT grâce aux intégrations IT et le maintien de la sécurité.

La résolution du problème de la connectivité entre les systèmes informatiques et les systèmes de télécommunications constitue le principal avantage de la convergence informatique/technologie de l'information. Mais y parvenir en toute sécurité risque aussi d'être le plus grand défi associé à un projet de convergence.

Les avantages d'une opération convergente IT/OT incluent une relation moins cloisonnée entre les départements IT et OT d'une organisation, qui travailleront plus étroitement ensemble pour gérer la technologie convergente. Les coûts de développement, d'exploitation et d'assistance s'en trouveront réduits. L'analyse d'un plus grand nombre de données relatives aux équipements OT permettra de réduire les temps d'arrêt non planifiés grâce à la maintenance prédictive.

L'amélioration de la visibilité, de la gestion et de l'audit rendue possible par la convergence IT/OT se traduit également par une meilleure conformité aux normes réglementaires. Le plus important, du moins d'un point de vue financier, est qu'elle se traduira par une utilisation plus efficace de l'énergie et des ressources, une réduction des coûts d'exploitation et une mise sur le marché plus rapide.

Ces avantages sont contrebalancés par les défis de sécurité IoT et les complications auxquelles les organisations sont confrontées lorsqu'elles font converger les systèmes informatiques et les systèmes OT.

Traditionnellement, les systèmes OT n'ont pas été conçus pour être connectés à l'internet et, dans de nombreux cas, les systèmes OT d'une organisation peuvent être en place depuis des dizaines d'années par rapport à ses systèmes informatiques. Les ramifications de ces facteurs en termes de sécurité doivent être prises en compte lors du lancement d'un projet de convergence, qui nécessitera la mise à niveau des systèmes OT avec des dispositifs IoT et des contrôles de sécurité adéquats.

Une autre complication est que les systèmes OT, tout en étant utilisés pour maintenir les infrastructures critiques, sont souvent distribués, ce qui constitue une surface d'attaque plus importante. Ces vulnérabilités peuvent exposer les infrastructures critiques au risque d'espionnage industriel et de sabotage.

Si la réalisation de la convergence IT/OT peut demander un certain travail, l'avantage pour les fabricants est que les bénéfices de l'exploitation d'un système convergent peuvent être significatifs.

Lorsque les technologies de l'information et les technologies de l'information sont intégrées de manière transparente, les exploitants d'usines ont un contrôle plus direct sur leurs processus de fabrication et la possibilité de surveiller leurs opérations. Ils peuvent facilement analyser les données provenant de systèmes complexes en temps réel, ce qui permet d'améliorer la prise de décision et l'efficacité opérationnelle.

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Grâce à Tulip, les fabricants sont en mesure de regrouper les données des différentes machines, départements ou processus de production sur un seul site Tableau de bord pour une visibilité en temps réel des processus.

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