Instrucciones de trabajo digitales - 8 preguntas que debe hacerse antes de comprar un software de instrucciones de trabajo visuales

Las instrucciones de trabajo son una de las primeras cosas que los fabricantes digitalizan entre las iniciativas de la Industria 4.0. Las instrucciones de trabajo son un buen punto de partida. Con el proveedor de software adecuado, puede ser tanto una "victoria fácil" para la transformación digital como tener un impacto significativo en sus operaciones. Además, defender el software adecuado puede ser una decisión que defina su carrera. Mientras evalúa qué herramienta es la adecuada para su organización, hágase estas ocho preguntas para asegurarse de tomar la mejor decisión.

¿Qué objetivo quiere conseguir con el software de instrucciones de trabajo? Parece obvio, pero muchas personas no se toman el tiempo necesario para preguntarse qué pretenden conseguir con las instrucciones de trabajo digitales. Algunos fabricantes simplemente quieren prescindir del papel. Otros quieren transformar digitalmente sus operaciones. Prescindir del papel es un objetivo noble, pero si es su único objetivo, permítame que le cuente un secreto: no necesita un software especializado. Es mejor que utilice el software que probablemente ya tiene, como Powerpoint, para hacer versiones en PDF de sus instrucciones de trabajo actuales. Ahorre su dinero.

Si quiere mover la aguja, busque un software que le permita crear instrucciones de trabajo SMART. El software de instrucciones de trabajo inteligentes guía dinámicamente a los operarios en función de las aportaciones de éstos y de los dispositivos conectados. El software de instrucciones de trabajo inteligentes le permite añadir medios enriquecidos a sus instrucciones de trabajo. Algunos ejemplos son el vídeo y los archivos CAD. El software de instrucciones de trabajo inteligentes también cuenta con un sólido sistema de control de versiones. De este modo puede asegurarse de que los operarios utilizan el procedimiento operativo estándar (SOP) correcto. También disponen de funciones avanzadas de gestión de usuarios. Estas funciones le permiten realizar un seguimiento de las habilidades y la formación de los operarios.

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El software de instrucciones de trabajo inteligentes puede conectarse con sus dispositivos y sistemas. Esto puede proporcionar una mejor orientación a sus operarios. Imagine un proceso que requiera recoger piezas de contenedores. El software de instrucciones de trabajo inteligentes puede conectarse con los sensores "pick-to-light" y "light-beam". Estas herramientas pueden iluminar el contenedor correcto y detectar si el operario ha cogido la pieza equivocada. Estos dispositivos externos en su taller pueden proporcionar a los operarios información en tiempo real. Además, le permiten conectarse con sus otros sistemas, como el software ERP. Estas conexiones ofrecen a los operarios la información adecuada en el momento oportuno. Cuando evalúe diferentes proveedores de software, pregúntese lo fácil que es conectar con dispositivos y sistemas externos. Averigüe qué protocolos admiten. ¿Puede conectar sus herramientas actuales? ¿Necesitará adquirir otras nuevas y compatibles? ¿Es la conexión "plug and play"? ¿Tendrá que invertir en costosas integraciones?

El software de instrucciones de trabajo inteligentes va más allá de guiar a los operarios. También recopila datos valiosos sobre sus operaciones. Lo consigue de varias maneras. En primer lugar, a medida que sus operarios realizan el proceso, el software de instrucciones de trabajo inteligentes puede recopilar datos automáticamente. Por ejemplo, puede realizar un seguimiento del tiempo de ciclo por operario. Puede utilizar estos datos para ver si los operarios están cumpliendo sus tiempos objetivo. También puede identificar a los que rinden más y dar retroalimentación específica a los que rinden menos. Otra forma en que el software inteligente de instrucciones de trabajo captura información es a través de los formularios cumplimentados por los operarios. Por último, el software de instrucciones de trabajo inteligentes le ayuda a recopilar datos de sus máquinas, sensores, herramientas inteligentes y dispositivos. Por ejemplo, puede conectar sus instrucciones de trabajo a una báscula. Así podrá registrar automáticamente el peso de todos sus montajes antes de enviarlos.

Recopilar datos es sólo la mitad de la historia. Un software inteligente de instrucciones de trabajo también le permite visualizar y manipular los datos. Esto puede ocurrir dentro del software o a través de sus herramientas de análisis existentes. Averigüe si la solución que está evaluando le permite crear cuadros de mando. ¿Puede compartirlos con otras partes interesadas en sus operaciones? Estos datos no sólo son valiosos para usted como gestor, sino también para sus operarios . Compartir los datos de rendimiento les permite saber cómo les va en comparación con sus compañeros. Esto puede fomentar una competencia sana. También puede impulsar un compromiso que aumente la productividad en todas sus operaciones.

La razón número uno por la que los operarios no utilizan las instrucciones de trabajo es que no les aportan ningún valor añadido. Cuando evalúe diferentes herramientas, pregúntese cómo pueden añadir valor a los operarios. El software de instrucciones de trabajo inteligente añade valor a los operarios ayudándoles a sobresalir en su trabajo. A diferencia del software de instrucciones de trabajo "tonto", no requiere que los operarios alternen entre las instrucciones y el trabajo. En su lugar, las instrucciones de trabajo inteligentes "siguen" a los operarios mientras realizan su trabajo. Muestra la información más relevante que necesitan para tener éxito. Es interactivo y proporciona a los operarios información en tiempo real que les ayuda a hacer mejor su trabajo. Del mismo modo, recopila datos que ayudan a los directivos a proporcionar una mejor retroalimentación y reconocimiento.

Asegúrese de preguntar sobre el alcance de la formación y los costes asociados. Muchos clientes de software de fabricación venden software difícil de usar y le cobran por la formación como modelo de negocio. Cuanto más pronunciada sea la curva de aprendizaje y más largo el periodo de implantación, más tardará en ver el retorno de la inversión. A medida que evalúe a los distintos proveedores, calibre la facilidad de uso de su software. Pida una demostración o una cuenta de prueba, así como testimonios de clientes. Infórmese también sobre los recursos de que disponen para que usted tenga éxito. Eche un vistazo a sus recursos de formación, incluidos los seminarios web, las bases de conocimientos y los foros. Por último, pregunte por el proceso de incorporación . Los mejores proveedores tendrán un plan claro para que usted empiece a utilizar con éxito su producto.

Las instrucciones de trabajo digitales son un paso necesario en su transformación digital. Sin embargo, si ha elegido un software de instrucciones de trabajo inteligente, pronto querrá digitalizar otras partes de su organización. Para completar su transformación digital necesitará encontrar otros proveedores que satisfagan sus otras necesidades. Seguir ese camino dará lugar a una pila de software costosa de mantener. Esto también podría dar lugar a silos de datos, en lugar de una visión única de toda su organización.

Para evitar esta situación, puede elegir una plataforma en lugar de una solución monopunto. A diferencia delas soluciones monopunto, las plataformas son tecnologías flexibles que pueden resolver múltiples problemas. Piense en ellas como si fueran Legos: las posibilidades de lo que puede construir son infinitas. El software de operaciones Apps es un ejemplo de ello. Le permite elaborar instrucciones de trabajo inteligentes, pero no se limita a ese caso de uso. En su lugar, puede crear todo tipo de apps para digitalizar sus operaciones. Entre ellas, aplicaciones de calidad, aplicaciones de visibilidad y muchas más. Todos los datos viven dentro de la plataforma, por lo que obtendrá una visión holística de sus operaciones.

Las startups suelen ser más innovadoras que las grandes empresas. Una ventaja es que no están limitadas por la burocracia de las grandes organizaciones. Esto las hace más ágiles e innovadoras. Estas empresas también pueden atraer a los mejores talentos y pueden aportar ideas revolucionarias. Sin embargo, comprar a startups o a empresas de software más pequeñas puede dar miedo. IBM capitalizó este miedo con su campaña " Nunca han despedido a nadie por comprar IBM".

Si la empresa está bien financiada y preparada para convertirse en líder del mercado, elegir una startup puede ser estupendo para su organización. Puede obtener un acceso temprano a las nuevas tecnologías antes que sus competidores. Hay un par de preguntas que puede plantearse para despreocuparse de su decisión.

En primer lugar, puede preguntar por su salud financiera. Busque inversores de capital riesgo creíbles, clientes consolidados y un equipo directivo profesional. En segundo lugar, puede elegir una startup que esté preparada para convertirse en líder del mercado en el futuro. ¿Cómo puede evaluar esto? Puede ver con qué rapidez están desarrollando y mejorando su producto. Si el producto ha cambiado sustancialmente en los últimos años, puede suponer que seguirá creciendo.

También puede fijarse en el equipo que hay detrás de la empresa. ¿Qué tamaño tiene el equipo de desarrollo? ¿Proceden de escuelas de primer nivel? ¿Han demostrado su valía en el pasado? Por último, ¿está la empresa bajo el radar de los principales analistas del sector? ¿Qué dicen Gartner e IDC sobre la empresa?

Impulsar un nuevo software en su organización puede ser una gran forma de impulsar su productividad y su carrera si toma la decisión correcta. Mientras considera en qué software invertir, nos encantaría que tuviera en cuenta Tulip.