Plataformas de operaciones frente a soluciones puntuales: ¿Cuál es la diferencia?

A la hora de la verdad, puede que no le importe si utiliza una plataforma de operaciones o una solución puntual. Lo que más importa es que lo que adquiera resuelva los problemas como promete

Sin embargo, existen diferencias apreciables que pueden ayudarle a minimizar el estrés a largo plazo.

La principal diferencia entre una plataforma de operaciones y una solución puntual radica tanto en la escalabilidad como en la flexibilidad. Mientras que las soluciones puntuales están diseñadas para abordar un problema único y específico, las soluciones de plataforma ofrecen una base sólida que puede abordar una serie de casos de uso y puede desplegarse en múltiples instalaciones con gran rapidez.

En este post, desglosaremos los detalles de las plataformas y las soluciones puntuales para ayudarle a elegir la opción que mejor se adapte a su situación.

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Si ha pasado algún tiempo buscando software de operaciones, probablemente se habrá encontrado con dos tipos de soluciones.

Por un lado, hay herramientas cuya virtud es su capacidad para resolver muchos problemas. Por otro, hay soluciones más específicas, para un solo caso.

Ambos tienen su lugar, pero puede que no resulte obvio de inmediato cuál es el más adecuado para sus operaciones.

Una plataforma de operaciones, en pocas palabras, es una plataforma que permite a las empresas crear soluciones que abordan una variedad de casos de uso en todas sus operaciones.

Son herramientas para mejorar la conectividad, el control y la recopilación de datos en el taller.

Pero lo que define a las plataformas es el hecho de que son generativas. Pueden producir soluciones novedosas que se adapten a sus retos únicos.

Para más información sobre los distintos tipos de soluciones de plataforma, consulte la Guía del comprador de plataformas.

Ventajas de las plataformas

Cada operación es única. Incluso dos organizaciones que busquen resolver el mismo reto pueden tener requisitos radicalmente distintos (integraciones, normativas, tipos de máquinas).

Lo que ofrecen las plataformas es la posibilidad de adaptar una solución a sus necesidades sin los enormes desembolsos asociados tradicionalmente a las soluciones "a medida".

Al crear aplicaciones sin código -o, en realidad, simplemente modificando una plantilla preconstruida-, los ingenieros pueden empezar rápidamente con la transformación digital. Y pueden añadir casos de uso y escalar a medida que la situación lo requiera.

Si las plataformas hacen muchas cosas, las soluciones puntuales fijan su mirada en objetivos más limitados. Una solución puntual es cualquier herramienta o software que pretende abordar un único caso de uso o reto existente en una empresa.

Ya se trate de instrucciones de trabajo digitales, supervisión de máquinas o análisis predictivo, las soluciones puntuales lanzan el peso de su organización detrás de un único problema o solución.

Ventajas de las soluciones puntuales

Tradicionalmente, la ventaja de las soluciones puntuales es que aportan un nivel de enfoque y experiencia que falta en una solución más global.

El vendedor toma la decisión de hacer menos cosas para centrarse en ofrecer bien su solución.

Hasta ahora hemos tratado las definiciones. Ahora veamos lo que significan.

Para esbozar los pros y los contras de cada uno, podemos examinar algunas preocupaciones comunes a las que se enfrentan los fabricantes al principio del proceso de compra.

"Buscamos algo que pueda ponerse en marcha rápidamente".

¿Quién no lo está? Es casi imposible exagerar la importancia del tiempo de obtención de valor con cualquier tecnología nueva.

Así que es natural que esto surja al principio del proceso de búsqueda.

Esto es algo que hay que tener en cuenta: la rápida obtención de valor no es una propiedad inherente a las plataformas o a las soluciones puntuales. Es una cuestión de proveedor.

Por ejemplo, algunos clientes de Tulip han visto tiempos de obtención de valor tan cortos como 4 semanas. Otras plataformas pueden tardar meses sólo en implantarse.

Las mejores soluciones puntuales le ofrecerán un retorno de la inversión igualmente rápido. Otras le mantendrán varado en el purgatorio de los pilotos.

Sin embargo, hay un problema. Si se decide por una solución puntual, la próxima vez que necesite un programa tendrá que volver a empezar la canción y el baile.

Lo importante aquí es buscar una solución que pueda maximizar el tiempo de obtención de valor a largo plazo. Y busque proveedores que puedan darle ejemplos concretos -basados en historias reales de clientes- sobre la velocidad y el rendimiento de la solución.

"Buscamos algo que minimice la complejidad".

Hay una razón por la que los fabricantes están reconsiderando las soluciones monolíticas.

En el pasado, el aumento de la funcionalidad conllevaba un aumento proporcional de la complejidad.

Esto ya no es necesariamente así. En este momento, la complejidad acecha de muchas formas diferentes. Y si no tiene cuidado, es algo que puede encontrar con plataformas y soluciones puntuales.

La complejidad puede ser el resultado de:

• Integraciones limitadas o imparciales
• Incompatibilidades hardware/software
• Configuraciones permanentes y codificadas
• Gestión de proveedores
• Falta de escalabilidad

Con las plataformas, es fundamental preguntarse cómo gestionará cada solución los permisos, las integraciones y la adición de nuevos casos de uso a lo largo del tiempo.

Usted también debería plantearse las mismas soluciones puntuales. Pero hay una preocupación adicional: ¿hasta qué punto será una molestia gestionar varias soluciones puntuales?

La clave aquí es asegurarse de que las decisiones que tome ahora no le estén preparando para una pesadilla de gestión más adelante.

"Buscamos algo que escale".

Si algo han demostrado los proyectos digitales de éxito es que la ampliación no es un accidente. Hay que tenerlo en cuenta desde el principio de una nueva iniciativa tecnológica.

Así que si está buscando una plataforma asegúrese de que puede escalar. ¿Puede llevar su solución de supervisión de 5 máquinas a 500? ¿Funcionarán sus instrucciones de trabajo digitales en todas las plantas y para todas las variantes de producto sin un esfuerzo de autoría hercúleo? ¿Puede configurar las soluciones de seguimiento de inventarios a las nuevas condiciones sin tener que empezar de cero? ¿Funcionará con su ERP o MES?

Los fabricantes que puedan responder "sí" a estas preguntas son los que verán las mayores ganancias y el mayor éxito a largo plazo.

"Si queremos añadir más funcionalidades dentro de un año, ¿podríamos hacerlo?".

Ésta es quizá la pregunta más importante.

Y es lo que realmente separa a las plataformas de las soluciones puntuales.

Según nuestra experiencia, las organizaciones tienden a empezar poco a poco con sus iniciativas digitales. La fórmula es engañosamente fácil.

1. Elija un caso de uso seguro
2. Estirar con un rodillo pequeño
3. Demuestre su valor
4. Escala

Voilà.

Lo interesante es lo que viene después. Después de demostrar el valor una vez, ¿empieza el proceso de nuevo? ¿Inicia una nueva búsqueda de necesidades, proveedores, soluciones, etc.?

Con las soluciones puntuales, esto se convierte en un hecho. Puede significar tener un proveedor diferente para las instrucciones de trabajo, la supervisión de la máquina, la calidad en línea, la visibilidad del proceso y el seguimiento del inventario. (O construir nuevas funcionalidades internamente, lo que tiene su propio conjunto de inconvenientes).

Con las plataformas, añadir nuevos casos de uso puede ser tan sencillo como diseñar una nueva aplicación o descargar una nueva plantilla.

Sin nuevos proveedores. Sin gastos adicionales. Sin complejidad adicional.

Hasta ahora hemos visto las diferencias entre plataformas y soluciones puntuales.

Probablemente se habrá dado cuenta de que tenemos un punto de vista particular sobre la cuestión de cuál ofrece más valor. Culpable.

Pero espero poder convencerle de que abordamos esto desde la sinceridad. Creemos de verdad que nuestra plataforma hace más y mejor de lo que encontrará en ningún otro sitio.

Hemos visto cómo nuestra plataforma ayudaba a los clientes a mejorar sus operaciones rápidamente una y otra vez. Les hemos visto añadir casos de uso y llegar a lugares con Tulip que ninguno de los dos imaginábamos en nuestras primeras conversaciones.

Así que si tiene alguna pregunta sobre cómo Tulip puede ayudarle a acelerar su transformación digital, pruébelo registrándose para una prueba gratuita a continuación.