Tiempo hasta el valor con Tulip

En Tulip, nos centramos en proyectos que aportan valor en poco tiempo. Al centrarnos en operaciones rápidas que producen un impacto duradero, nos aseguramos de que cada cliente obtenga valor con Tulip rápidamente, a la vez que se sientan las bases para la ampliación.

En esta guía, esbozaremos la filosofía que hay detrás de los caminos hacia el valor que esculpimos para los clientes. El objetivo es ayudarle a comprender cómo equilibramos los objetivos empresariales, los resultados operativos y la creación de capacidades orientadas al futuro para que las soluciones con las que empiece en Tulip marquen la diferencia a largo plazo.

Antes de entrar en detalles, aclaremos nuestros términos. Por "tiempo de obtención de valor" nos referimos al tiempo que se tarda en ver mejoras operativas cuantificables a partir de Tulip.

La relación tiempo-valor es similar al ROI en el sentido de que cuantifica el impacto de una inversión. Pero lo hace en términos de un objetivo operativo o empresarial predefinido en lugar de una cantidad estricta en dólares (el ROI se deriva naturalmente de estas mejoras operativas). Algunas definiciones comunes de "valor" que vemos son la reducción del tiempo de ciclo, menos desechos y retrabajo, visibilidad de una máquina o tarea humana y mayor rendimiento. En nuestra base de clientes, hay docenas más.

Aunque todas estas áreas de valor se traducen en una cantidad concreta en dólares, el "valor" aquí es a menudo más que una suma de dólares. Los beneficios de este tipo de valor -una combinación de base tecnológica, cultura con visión de futuro, gestión del cambio y un retorno de la inversión medible y notificable- se acumulan.

Priorizar el tiempo de obtención de valor le permite determinar si su inversión va a tener éxito o no con antelación, de modo que pueda ajustar el rumbo según sea necesario.

Nos centramos en el tiempo de obtención de valor por varias razones.

1. No necesita desplegar completamente a escala masiva cada pieza de un gran proyecto para beneficiarse de él

Algunos de nuestros clientes tienen hojas de ruta plurianuales y multisede para la transformación digital. Tulip suele ser una parte esencial de estas hojas de ruta. Para estos clientes, nos centramos en crear valor incremental en cada paso del camino.

Se trata de una ruptura con el statu quo.

Normalmente, los grandes proyectos de fabricación se implantan siguiendo un modelo de cascada. Para algunos tipos de proyectos, una implantación completa puede llevar entre 12 y 18 meses. Durante este tiempo, los proveedores reúnen los requisitos, diseñan la solución, la implantan, la prueban y realizan cambios de última hora antes de que entre en producción. Al final se entrega el proyecto en su totalidad. Hay un riesgo inherente a esta forma de diseño del proyecto.

En su lugar, animamos a todos nuestros clientes a seguir el método ágil. En la práctica, esto significa dividir los grandes proyectos en incrementos de valor entregables que puedan evaluarse periódicamente. De este modo, estará aprendiendo, adaptándose, ejecutando y, en última instancia, creando más valor en el camino hacia un objetivo más amplio.

2. No se puede saber todo de antemano

Es un tópico en agile que no se sabe lo que realmente se necesita de una solución hasta que se ha puesto en práctica. Dicho de otro modo, en todo proyecto hay incógnitas desconocidas. Esperar a desplegarlo todo a la vez sólo retrasa su descubrimiento.

Por ejemplo, el primer borrador de una aplicación de instrucciones de trabajo puede resultar difícil de utilizar para los operarios. Puede que necesite integraciones adicionales de dispositivos o software. La lista continúa. La cuestión es que no sabrá hasta que se despliegue en un contexto operativo real con un humano interactuando con ella si se ajustará o no a sus necesidades.

Al hacer hincapié en la rápida obtención de valor, nos aseguramos de que un proyecto satisface realmente las necesidades del cliente.

3. Muchas veces, el retorno de la inversión es indirecto

Vale la pena repetir que "tiempo de obtención de valor" no es un código para "el ROI no importa". Pero las mejoras operativas suelen estar indirectamente ligadas al ROI. Dependen la una de la otra. Un ejemplo le ayudará a aclararlo.

Un pequeño fabricante con el que trabajamos utilizó Tulip para medir el rendimiento de una línea de mecanizado. Su argumento comercial era claro. "Si no podemos mejorar la utilización, tendremos que comprar más máquinas. Entonces, ¿cómo evitamos eso?" Trabajamos con ellos para poner rápidamente en línea sus máquinas heredadas. Con los datos que recopilaron, pudieron identificar los cuellos de botella, aumentar el rendimiento y evitar nuevos gastos de capital. El valor llegó rápidamente. En pocas semanas disponían de una visibilidad paso a paso del proceso y una comprensión cuantificada del rendimiento de las máquinas. Tenían cifras concretas de tiempo de actividad, OEE y piezas por turno. El retorno de la inversión llegó después, con un ahorro de 6 cifras en equipos, un menor coste de los bienes vendidos y la capacidad de satisfacer pedidos más grandes para minoristas nacionales.

Todo en Tulip-desde nuestro proceso de desarrollo de productos hasta la forma en que estructuramos la colaboración con los clientes- está orientado a una rápida obtención de valor.

Éstas son algunas de las formas concretas en que lo hacemos posible.

Priorización

Es importante por dónde se empieza. Por eso dedicamos tiempo por adelantado a conocer su negocio y a establecer prioridades para asegurarnos de que damos prioridad a los proyectos que realmente crean valor para su empresa. Esto evita la lentitud en la obtención de valor por trabajar en todo a la vez y le permite crear capacidades que respalden sus próximos proyectos.

Diseño ágil de proyectos

La agilidad tiene un principio básico subyacente: cuanto más rápido se prueba, más se aprende.

Utilizamos este pensamiento para guiar nuestras colaboraciones con los clientes.

Tras identificar una mejora operativa concreta con un valor empresarial claro, dividimos el diseño y la implementación en sprints de dos semanas. Dentro de estos sprints, los equipos suelen construir y probar varias aplicaciones en paralelo.

Trabaje para identificar casos empresariales y operativos concretos. Y, a continuación, diseñe proyectos para probarlos rápidamente.

No-Code Application Desarrollo

Tulip's énfasis en el valor se centra en las áreas en las que la fabricación ha luchado típicamente. Los proyectos de software suelen ser propiedad de TI, proveedores o consultores, no de los equipos de operaciones. Esto conduce a ciclos de proyecto más lentos y a interacciones estresantes, ya que los equipos van y vienen recopilando requisitos, refinando, probando y modificando.

Tulip es una plataforma sin código que permite a los equipos de operaciones diseñar sus propias mejoras. Con Tulip, es fácil crear aplicaciones y más fácil modificarlas cuando es necesario. Dado que todo el desarrollo tiene lugar en una plataforma segura con roles y permisos, facilita sustancialmente la colaboración entre TI y Operaciones.

Al final, el desarrollo sin código significa un desarrollo de soluciones más rápido, menos competencia por los recursos de TI y un camino más claro hacia el valor.

Esto significa que los clientes a menudo construyen un producto viable mínimo en los primeros días de trabajo que pueden empezar a probar, iterar y mejorar.

Creación de capacidad interna

Tulip es una plataforma construida para el trabajador de primera línea. Por eso nos tomamos muy en serio el hecho de que Tulip debe capacitar a los trabajadores para sobresalir en sus funciones. Para ello, trabajamos con los clientes para formar a sus equipos en el uso de la plataforma y para que empiecen a crear nuevas aplicaciones por su cuenta.

Además, no damos por sentado que el método ágil pueda ser un nuevo método de trabajo para su organización. Por eso dedicamos tiempo a formar a su equipo en el método ágil. Nuestro objetivo es ayudarle a desarrollar un conjunto de habilidades de creación de aplicaciones, así como un proceso de creación de aplicaciones que pueda replicar mucho después de la primera formación.

Para algunos clientes, Tulip es un verdadero autoservicio. Su aprendizaje es lo suficientemente intuitivo como para no necesitar ayuda. Nuestra amplia biblioteca de materiales educativos es suficiente para ponerse en marcha.

Para los clientes de grandes empresas con estructuras organizativas complejas, dedicamos tiempo a formar a los usuarios clave para que gestionen la plataforma, identifiquen y prioricen los casos de uso y formen al resto de su organización en la creación de aplicaciones.

Cuanto más rápido se familiarice su equipo con Tulip, más rápido será el tiempo de obtención de valor. Estamos aquí para facilitarlo.

Soluciones configurables

Entendemos que no todas las organizaciones quieren construir soluciones desde cero. Y también pensamos que, para los retos comunes, no debería tener que hacerlo. Por eso hemos creado una creciente biblioteca de soluciones, aplicaciones e integraciones configurables.

Con nuestra biblioteca de aplicaciones, puede descargar una plantilla de aplicación y utilizar el editor sin código para configurarla para sus procesos únicos. Muchas ineficiencias operativas son en realidad agrupaciones de varios retos interconectados. Para éstos, ofrecemos soluciones de varias apps construidas para ayudarle a poner en marcha un área operativa completa (fabricación OSD, mecanizado, montaje discreto).

Proceso de prueba de valor

Entendemos que la digitalización puede ser un riesgo. Nuestro proceso de prueba de valor es nuestra forma de mitigar ese riesgo. Durante una prueba de valor, trabajaremos con usted para diseñar un proyecto pequeño y circunscrito y llevarlo a valor rápidamente. El plazo de estos proyectos suele ser de unos pocos meses. Al final, no hay duda: Tulip habrá creado valor o no lo habrá hecho. A partir de ahí, puede evaluar el riesgo y seguir adelante o no.

A lo largo de este documento, hemos esbozado por qué pensamos que el tiempo de obtención de valor es una métrica tan importante para las organizaciones de fabricación. Se centra en resolver problemas empresariales reales, crea capacidades en toda la organización y hace crecer los proyectos en incrementos manejables que, en conjunto, producen un impacto a escala empresarial. Nuestro método para garantizar un corto plazo de obtención de valor se basa en recordar el caso empresarial que hay detrás de un caso de uso. El método ágil y una plataforma de aplicaciones sin código que le permite iterar rápidamente sobre sus soluciones son la forma en que lo conseguimos.

Si está interesado en saber cómo Tulip puede aportarle valor rápidamente, póngase en contacto con nosotros.