5 Gründe, warum Bediener intelligente Arbeitsanweisungen lieben

Der Hauptgrund dafür, dass Arbeitsanweisungen ungenutzt bleiben, ist, dass sie den Mitarbeitern keinen ausreichenden Mehrwert bieten. Stattdessen bremsen sie sie aus und helfen ihnen nicht, ihre Arbeit besser zu erledigen. Dies gilt sowohl für Arbeitsanweisungen auf Papier als auch für digitale Arbeitsanweisungen. Aber wie wir bereits gesagt haben, sind nicht alle digitalen Arbeitsanweisungen gleich. Intelligente Arbeitsanweisungen sind mit Ihren Geräten verbunden, verfügen über eine Logik und sammeln wertvolle Daten von Ihren Mitarbeitern und Maschinen. Wie also helfen intelligente Arbeitsanweisungen den Bedienern? Lesen Sie weiter.

Intelligente Arbeitsanweisungen helfen den Bedienern, ihren Durchsatz zu erhöhen, indem sie sie durch die Prozesse leiten, damit sie diese schneller abschließen können. Im Gegensatz zu regulären Arbeitsanweisungen fließen intelligente Arbeitsanweisungen mit den Bedienern mit, so dass sie beim Wechsel zwischen Anweisungen und Montage nicht ausgebremst werden. Darüber hinaus ermöglichen intelligente Arbeitsanweisungen den Managern, besonders leistungsstarke Mitarbeiter zu identifizieren und deren Stammeswissen an den Rest des Teams weiterzugeben, so dass jeder Mitarbeiter zum besten Mitarbeiter wird.

Intelligente Software für Arbeitsanweisungen hilft den Bedienern auf verschiedene Weise, Fehler zu vermeiden und ihre Fehlerquote zu senken. Erstens liefert sie zeitnahe Informationen wie Videos, Bilder und CAD Dateien, die für den Arbeitsschritt, den sie ausführen, nützlich sind. Zweitens stellt es eine Verbindung zu ihren Werkzeugen her und gibt ihnen in Echtzeit Feedback zu der Arbeit, die sie gerade erledigen. Drittens bieten sie während des Prozesses Qualitätskontrollpunkte, die mithilfe von Sensoren Fehler erkennen. Und schließlich sind in die intelligenten Arbeitsanweisungen Logiken eingebettet, die die Bediener durch Nachbearbeitungsroutinen führen und Fehler beheben können, bevor die fertigen Widgets ausgeliefert werden. Gino, ein Mitarbeiter eines Fortune 100-Unternehmens, das Tulip für seine intelligenten digitalen Arbeitsanweisungen verwendet, hat es am besten ausgedrückt: "Tulip macht es unmöglich, Fehler zu machen".

Intelligente Arbeitsanweisungen können die Bediener auf verschiedene Weise motivieren und beschäftigen. Wir haben gesehen, dass einige Kunden ihre Arbeitsanweisungen nach dem Zufallsprinzip erstellen, um die Aufmerksamkeit der Bediener zu erhöhen. Andere haben die Anweisungen "spielerisch" gestaltet, damit sie mehr Spaß machen und unterhaltsam sind. Darüber hinaus können intelligente Arbeitsanweisungen durch die Erfassung von Leistungsdaten zeigen, wie sie im Vergleich zu ihren Kollegen Stunde für Stunde abschneiden. Wir haben gesehen, dass dies zu einer gesunden Dosis Wettbewerb in der Werkstatt führt und die Produktivität erhöht. Kerry, die Mitarbeiterin auf dem Bild oben, hat es sehr schön ausgedrückt. Sie sagte: "Seit wir Tulip haben, fordere ich mich selbst heraus, und der Typ hinter mir, wir fordern uns gegenseitig heraus."

Ohne intelligente Arbeitsanweisungen sind Leistungsbeurteilungen subjektiv, weil ihnen Daten fehlen. Ohne intelligente Arbeitsanweisungen werden die Daten der Bediener nur sporadisch von einem Vorgesetzten erfasst. Dadurch erhalten die Manager jedoch kein vollständiges Bild von der Leistung des Bedieners. Da intelligente Arbeitsanweisungen kontinuierlich Leistungsdaten sammeln, können Manager den Bedienern in Echtzeit gezieltes Feedback geben und die Auswirkungen sofort sehen. Außerdem können Manager und Bediener datengestützte Gespräche über die Leistung führen, was die Bereitschaft des Bedieners zur Verbesserung erhöht. Ein Kunde von Tulip , der Manager eines großen Bootsherstellers in Orlando ist, hat es am besten ausgedrückt: "Es war sehr vorteilhaft für mich, dieses Mal Überprüfungen durchzuführen, weil ich den Leuten zeigen kann, was sie tatsächlich tun".

Die Idee hinter Kaizen (kontinuierlicher Verbesserungsprozess) ist, dass alle Mitarbeiter aktiv an der regelmäßigen, schrittweisen Weiterentwicklung des Unternehmens beteiligt sind. Dies betrifft alle Mitarbeiter, vom oberen Management bis zu den Mitarbeitern. Das Problem ist, dass die Mitarbeiter oft keine Möglichkeit haben, ihr Feedback zu geben. Intelligente Arbeitsanweisungen schaffen hier Abhilfe, indem sie den Bedienern einen direkten Kanal bieten, über den sie Vorschläge zu einem Prozess machen können. So können sie die Prozesse verbessern und einen messbaren Einfluss auf den gesamten Betrieb ausüben.

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